Заключение о невозможности ремонта чемодана в Санкт-Петербурге

Достаточно распространенной проблемой путешественников при совершении авиаперелетов, является повреждение чемодана. В том числе, с такой неприятностью часто сталкиваются пассажиры, прилетающие в Пулково. Учитывая стоимость современных чемоданов, ущерб может быть довольно значительным. Часто повреждения оказываются настолько серьезными, что восстановление изделия представляется невозможным или нецелесообразным. Однако по действующему законодательству вы имеете право требовать возмещения ущерба от авиакомпании. Обязательным документом в этом случае будет заключение о невозможности ремонта чемодана, которое вы сможете получить в нашем сервисном центре.


 

Первые действия при повреждении чемодана

Если при получении багажа вы обнаружили повреждения своего чемодана, не следует покидать зону прилета, не зафиксировав дефекты. В этом случае с авиакомпании снимается вся ответственность за причиненный ущерб. Первое, что нужно делать – это подойти к стойке Lost&Found и сообщить сотруднику аэропорта о возникшей проблеме.

Работник аэропорта обязан зафиксировать факт повреждения чемодана. Для этого в двух экземплярах составляется протокол с указанием названия аэропорта, номера рейса, ФИО и паспортных данных пассажира. Также приводится описание полученных повреждений. Один экземпляр протокола остается на стойке, второй – передается пассажиру.

После получения протокола нужно найти в аэропорту офис авиакомпании, на борту которой вы совершали перелет, и на основании протокола составить претензию. Документ составляется на бланке с указанием всех необходимых сведений. В том числе, обязательно указывается требования о получении компенсации. Претензия так же составляется в двух экземплярах. Один из них остается в офисе авиакомпании, второй передается клиенту. На экземпляре клиента сотрудники авиакомпании обязательно должны поставить отметку о приеме претензии.

Для определения суммы возмещения вас направят в специализированную мастерскую по ремонту чемоданов.
 

Оформление заключения о невозможности ремонта

В случае если чемодан подлежит восстановлению, в мастерской проводится необходимый ремонт. После этого клиент получает на руки чек и справку о ремонте. Эти документы передаются в авиакомпанию для определения размера компенсации.

Если изделие не подлежит восстановлению, в мастерской оформляется заключение о невозможности ремонта чемодана. Это официальная справка, которая имеет юридическую силу. В том числе экспертное заключение может использоваться для суда. Поэтому данный документ служит гарантией получения возмещения.

В справке о невозможности ремонта обязательно должны быть указаны основные данные, в том числе:

• ФИО и паспортные данные владельца изделия;
• марка и модель чемодана;
• габариты изделия;
• описание повреждений с указанием о невозможности их устранения.

Заключение заверяется печатью мастерской и выдается клиенту.
 

После получения заключения

Получив заключение о невозможности ремонта чемодана, его необходимо предоставить в офис авиакомпании. К заключению также прикладывается заявление о перечислении средств с указанием реквизитов вашего счета. Кроме того, желательно предоставить чек, полученный при покупке чемодана. Поэтому рекомендуется сохранять такие чеки в течение всего периода активного пользования изделием.

На основании полученных документов авиакомпания обязана рассчитать сумму возмещения и перечислить ее на указанный вами счет. В соответствии с действующим законодательством также подлежат возмещению расходы на проведенную экспертизу поврежденного чемодана.
 

Контакты мастерской в Спб

Адрес мастерской: 196070, Санкт-Петербург, метро Парк Победы, улица Фрунзе, 6Б (5 мин пешком от метро)
Телефон сервиса: 8 (812) 604-22-99
Фото поломок и вопросы присылайте на WhatsApp номер: 8 (911) 111 22 46

График работы:
Понедельник - Пятница с 11:00 до 20:00
Суббота - Воскресение с 11:00 до 16:00



Схема проезда в мастерскую:


 

 

Цены и услуги (на случай ремонтопригодности)

• Диагности и выдачи заключения о невозможности ремонта чемодана от 500 рублей
• Замена телескопической ручки от 1700-2000 рублей
• Замена колеса от 600 рублей
• Замена колеса с ножкой от 1200 рублей
• Замена колесного блока от 1500  рублей
• Замена молнии внутреннего кармана от 600 рублей
• Ремонт слома корпуса от 1200 рублей
• Замена кодового замка от 700 рублей
• Ремонт разрыва от 500 рублей
• Проклейка 1 место от 150-300 рублей
• Установка упоров (1 упор) от 400 рублей
• Установка двойного упора от 800 рублей
• Установка заклепки от 300 рублей
• Ремонт разрыва подкладки от 800 рублей
• Закрепка колесного блока от 600 рублей
• Замена нижнего колесного блока от 1500 рублей
• Декоративные латки на угловые потертости канта от 500 рублей
• Замена молнии (наша молния) от 6000 рублей
• Обновление цвета (кожа) от 2000 рублей
• Покраска (кожа) от 4000 рублей
• Реставрация потертостей (кожа) от 600 рублей
• Установка кнопки с прошивными работами от 500 рублей
• Декоративные латки на корпусе от 600 рублей
• Установка кнопки (без прошивных работ) от 150 рублей

 

Нужно срочно узнать стоимость ремонта вашего чемодана?

Для этого отправьте фото поломки нам на электронную почту info@remont-chemodanov.spb.ru
Либо отправьте запрос (фото и описание поломки) на WhatApp номер 8 (911) 111 22 46
Наш мастер ответит вам о возможности починки и стоимости (прием сообщений круглосуточно).
   

В прайс листе перечислены лишь наиболее популярные услуги, с которыми чаще всего обращаются к нашим мастерам. Ознакомиться с полным списком можно по телефону, либо непосредственно в мастерской. Внимание - цены указаны, при условии покупки запчастей в нашем магазине. Конечная стоимость согласовывается с вами, перед началом работ, на стадии диагностики!

 

Сроки выполнения работы

• Ремонт пластика - от 1 до 3 дней
• Ремонт и замена зап. частей (при наличии зап. частей) - от 1 до 3 дней
• Ремонт и замена зап. частей (зап.частей под заказ) – от 7 до 14 дней

Гарантии

• Гарантия на ремонт и замену зап. частей - 1 месяц
• Гарантия на ремонт пластика - 1 месяц

 

Наши мастера

Александр Валерьевич
Стаж: Опыт починки чемоданов - 5 лет, слесарь - механик.
Специализация: сварка, ремонт колес, ручек.



Игорь Семенович
Стаж: 6 лет, главный специалист.
Специализация: ремонт чемоданов всех типов, подбор запчастей и работа с корпусом.



Андрей Алексеевич
Стаж: 8 лет, опытный токарь и фрезеровщик.
Специализация: сложный ремонт корпуса, изготовление деталей на заказ, срочный ремонт чемоданов.



Виктор Аркадьевич
Стаж: 2 года, инженер.
Специализация: старший мастер, осуществляет подбор запчастей к чемоданам.
 

Фото до и после ремонта чемодана: